Многие абоненты, пользующиеся этой услугой на протяжении долгого времени, начинают задаваться вопросом, как отключить гудок на МТС? Кому-то надоедает однообразие мелодий, кто-то перепробовал множество музыкальных композиций в качестве гудка. В основном пользователи мобильного оператора отказываются от опции GOOD’OK по следующим причинам.
- Перестала устраивать музыка из доступного каталога.
- Звонящие абоненты жалуются на неприятный для них рингтон.
- Надоело платить ежемесячную абонентскую плату.
- Захотелось вернуть привычные протяжные гудки при звонке.
- Отсутствие интереса к опции по истечении пробного бесплатного периода.
- Абонент, забыв отписаться от услуги, заметил списание денежных средств с лицевого счета.
- Казавшаяся когда-то интересной песня или шутка на звонке уже не представляется таковой.
В любом случае отказаться от мелодичного гудка периодически желают некоторые пользователи МТС. Здесь будут подробно рассмотрены возможные способы отключения данной опции, приведены дополнительные возможности сервиса, объяснены особенности использования каждого метода деактивации «гудка».
Убрать услугу МТС «GOOD’OK»
Стоит также отметить, что данная служба автоматически активируется при подключении многих тарифных пакетов от МТС. Обычно срок бесплатного пользования – 3 месяца. Но на некоторых тарифах, например, тарифная линейка «Smart», льготный период составляет 60 дней. По окончании этого времени начинает удерживаться ежемесячная абонентская плата за каждый расчетный период, который составляет один месяц. Есть еще несколько обстоятельств, которые вызывают желание отменить подписку на сервис.
- При большой загруженности мобильной сети качество проигрывания мелодии может ухудшаться.
- Если пользователь находится в роуминге, услуга может быть не доступна.
- При окончании срока лицензии у песни она автоматически удаляется со звонка.
- Goodok не работает также при звонке со стационарного телефона или при включенной переадресации вызовов на мобильном устройстве.
Учитывая сравнительно небольшую стоимость этой опции, она предоставляет возможность разнообразить будни собеседников приятной песней или забавной шуткой. Приведем коротко средние цены на услугу
Сколько стоит
Подробные цены на каждую конкретную мелодию пользователи смогут узнать на портале МТС. Здесь приводятся средние цены.
- Минимальная цена одной песни равна 49.90 руб./мес.
- Средняя стоимость одного рингтона составляет 98 рублей ежемесячно.
- Максимальная сумма, которую можно заплатить за одну музыкальную композицию, равняется 120 рублям за один месяц.
Кроме прочего, оператор предлагает комплексное решение для сервиса «Гудок». Можно заказать целый пакет мелодий, задать порядок и время их проигрывания, а также оформить подписку на музыкальный канал для проигрывания большого количества песен одного выбранного абонентом музыкального жанра в случайном порядке.
Если владельца SIM-карты не устраивает данный сервис, он всегда сможет от него отказаться. Далее приведены доступные способы, как отключить услугу гудок на МТС.
8 способов отключить «Гудок» на МТС
Всего существует несколько определенных вариантов для деактивации подписки на музыку для звонка. Это следующие методы.
- Звонок в МТС.
- Голосовое меню.
- Личный кабинет.
- USSD-команда.
- Приложение «Мой МТС».
- Приложение «МТС Сервис».
- Салон связи.
- СМС-сообщение.
Разберем каждый из возможных способов отключения опции «Гудок» на MTS, чтобы каждый смог выбрать для себя наиболее подходящий.
Контактный центр
Компания предоставляет несколько телефонных номеров для того чтобы выключить «Гудок», позвонив с мобильного устройства. Это следующие контакты.
- 0890 – с мобильных устройств (по всей России).
- 8(800)250-08-90 – для мобильных и стационарных устройств (звонок бесплатный даже с других мобильных операторов).
- +7(846) 267-50-00 – для клиентов, находящихся в роуминге.
Дозвонившись по одному из указанных телефонов необходимо сообщить консультанту о желании снять подписку на «Гудок» и свой номер телефона. После этого будет произведено отключение музыки при входящем вызове. Время ожидания ответа от оператора составляет от 1-й до 15-ти минут в зависимости от загруженности абонентской линии. Отключение опции бесплатное.
Голосовое меню
Еще один выход избавиться от мелодии «Гудка» – позвонить на один из этих служебных телефонов:
- 0550 (для жителей России);
- 700 (для жителей Украины).
Чтобы использовать эту функцию, потребуется просто набрать один из данных коротких номеров с мобильного устройства и следовать подсказкам автоинформатора для отмены подписки на GOODOK. Благодаря этому сервису не потребуется длительного ожидания ответа от специалиста службы поддержки.
Примечание. Позвонив по номерам 0550, 0890 или 700, можно убрать одну или несколько мелодий из списка для звонка, а также отписаться от сервиса «Музыкальная шкатулка»
Личный кабинет
Данный вариант предполагает использования кабинета абонента на официальном веб-сайте услуги «Гудок». Для этого понадобится пройти нижеследующие шаги.
- Перейти на сайт опции по ссылке.
- Зайти в раздел «Личный кабинет».
- Нажать по кнопке «Получить пароль по SMS».
- Ввести номер телефона.
- Подождать сообщение с кодом-паролем.
- Вписать код в соответствующее поле и войти на сайт.
- В меню слева выбрать ссылку «Подключенные услуги».
- Найти в перечне сервисом службу GOOD’OK и произвести отключение услуги.
Теперь при звонке на данный номер будут слышны обычные гудки. Заново активировать эту и другие опции можно также в личном кабинете.
USSD-запрос
Один из самых простых вариантов деактивации службы. Для этого потребуется.
- Открыть экран набора номера с мобильного устройства.
- Ввести комбинацию символов *111*29# и нажать кнопку вызова.
- Получить SMS-уведомление о принятии заявки.
- Дождаться еще одного сообщения об отключении «Гудка».
Такая комбинация цифр позволяет мгновенно произвести отписку от услуги. Использовать ее можно где угодно в любое удобное время.
Примечание. Чтобы выполнить отключение подписки на опцию для номера, зарегистрированного на территории Беларуси, необходимо выполнить USSD-команду *922*0# и нажать клавишу звонка
«Мой МТС»
Для использования способа понадобится прежде загрузить и установить данное приложение на мобильное устройство через магазин приложений Apple Store (для iOS) или Google Play (на ОС Android). После инсталляции программы на телефоне выполняются указанные операции.
- Запустить приложение «Мой МТС».
- Пройти авторизацию.
- На главной странице через меню выбрать раздел «Услуги».
- Найти строчку «Гудок» и нажать по ссылке деактивации.
Будет произведено моментальное отключение, абонентская плата больше удерживаться не будет.
«МТС Сервис»
Вариант, аналогичный предыдущему, но который заслуживает отдельного внимания. Здесь также потребуется загрузить через магазин покупок уже другое приложение – «МТС Сервис», разработанное компанией специально для управления лицевым счетом. Итак, необходимо.
- Скачать и поставить на устройство программу.
- Запустить приложение из главного меню.
- Выполнить вход.
- Откроется личный кабинет. Внизу нажать ссылку «Мои услуги».
- Из списка опций выбрать «GOOD’OK».
- Нажать по кнопке удаления услуги.
Офис продаж МТС
Сервис гудок МТС отключить можно также, воспользовавшись ближайшим салоном связи мобильного оператора. Выполнить отказ от услуги, можно посетив офис компании, захватив с собой, документ, удостоверяющий личность. При посещении необходимо сообщить сотруднику МТС о намерении отказать от ненужной функции и предъявить документ. После выполнения необходимых операций консультант сообщит вам о снятии подписки. Подтверждение совершения действия также сообщит SMS-уведомление, отправленное на номер абонента.
Важно. В случае, когда SIM-карта была зарегистрирована на другое лицо, для отмены опции необходимо явиться в офис вместе с тем человеком или попросить его сделать это самостоятельно. Если такой возможности нет, можно оформить доверенность от того лица на совершение любых операций с лицевым счетом и предъявить данный документ сотруднику МТС при посещении офиса.
SMS-сообщение
Удалить гудок на MTS можно еще одним интересным и довольно простым образом – отправкой сообщения на служебный телефон оператора.
- Россия – SMS-сообщение с цифрой 0 на короткий номер 0550.
- Украина – SMS-сообщение с текстом off на номер 700.
Все команды, отправляемые на данные сервисные номера, являются бесплатными.
Как удалить песню, пакет мелодий или музыкальный канал
Иногда владельцу SIM-карты требуется не отменять подписку полностью, а убрать одну проигрываемую аудиозапись, или целый перечень музыкальных композиций. Для этого можно воспользоваться следующими методами.
- Бесплатный звонок на служебный короткий номер 0550.
- Использование личного кабинета на официальном сайте опции «Гудок».
- Мобильное приложение для Android или iOS.
При обращении к сервисам понадобится выбрать на желаемую мелодию/ пакет или отдельный канал, а затем произвести удаление выбранных элементов
Для избежания недоумений при списании абонентской платы за услуги рекомендуется всегда следить за новостями и изменениями политики компании МТС через сайт, личный кабинет или другие инструменты. При наступлении непредвиденной ситуации необходимо позвонить в службу клиентской поддержки по номеру 0890. Специалисты контактного центра всегда помогут решить любые возникающие вопросы. Рассмотренные методы, как убрать услугу «Гудок» на МТС, помогут абоненту в случае его желания отказаться от данного сервиса.
