МТС 8800 горячая линия — это начало номера, установленного оператором мобильной связи, как центр поддержки абонентов. Звонок на сервисный телефон не облагается платой за соединение и время разговора.
Как дозвониться в колл-центр МТС
Вызов доступен с любого региона РФ. Владельцам сотовой связи от MTS выделили короткую комбинацию 0890. Звонки по этой коду также не облагаются платой. Если необходимо уточнить вопросы касаемо услуг МТС с номеров других операторов (Билайн, Теле2, Мегафон, Yota) используют горячую линию 8 800 250 08 90. Она предназначена для:
- Получения персональной информации по тарифам (нужен паспорт);
- Подключения или отключения услуг и опций;
- Вопросов о тарификации, комиссии за пополнение счёта и т.д.
МТС поддержка телефон 8 800 250 08 90 доступна круглосуточно. Если абоненту нужно уточнить информацию по вопросам, касающихся МТС Банка, выделен дополнительный номер для связи — 8 800 250 0 520. Любая консультация бесплатная. Поддерживаются звонки с сотовых и стационарных телефонов.
Внимание! У оператора существует единый контактный телефон 8800 250 8 250, созданный для консультации пользователей мобильной связи, интернета и ТВ. Звонки бесплатные для всех направлений мобильных и стационарных направлений
Звонок в call-центр с роуминга
Клиенты MTS, пребывающие в других странах, могут воспользоваться горячим номером поддержки международного формата — +7 495 766 0166. Вызов с карточки МТС бесплатный, при звонке с операторов другой страны происходит установленная тарифом тарификации. Как и при вызове на горячий номер 8800, служба поддержки примет звонок абонента круглосуточно.
Важно! Чтобы совершить международный вызов, понадобится начать вводить телефон с +7, иначе, создать соединение с оператором будет невозможно
Стоит упомянуть, что у оператора существуют пиковые часы, когда нагрузка на телефонные линии максимальна. В такие промежутки понадобится дождаться первого освободившегося консультанта. Время ожидания автоматически истекает, поэтому может потребоваться сделать несколько звонков.
Заключение
Номер МТС оператора бесплатный 8800 доступен как для абонентов внутри сети, так и для клиентов других компаний. Звонки на горячую линию принимаются в любое время, что способствует получению ответа на интересующий вопрос в сжатые сроки, не тратя время на поход в официальный салон связи.
