Вызов скорой помощи и полиции с МТС

Если появляются моменты такие, как вызвать скорую с МТС, следует учитывать невозможность набрать двузначный номер с мобильного телефона. Это объясняется спецификациями старндарта GSM. По этой причине сотовые операторы предлагают своим абонентам пользоваться своими сервисами для вызова экстренных служб.

При возникновении различных непредвиденных ситуаций, в первую очередь у большинства людей всплывают по старой памяти короткие номера, актуальные по время проводной связи – 01, 02, 03, 04 и другие. Однако в случае с мобильным телефоном они не будут работать. МТС с целью максимально упростить вызов представляет следующие трехзначные комбинации:

• 010 – пожарная служба
• 020 – полиция МТС
• 030 – скорая с МТС
• 040 – газовая служба.

То есть, чтобы позвонить с номера МТС, не нужно запоминать новые комбинации. При этом экстренные вызовы не тарифицируются и вызов можно совершить, если на балансе нет средств.

Также существует универсальный номер 112, который доступный со всех провайдеров. Он актуальный и для стационарных телефонов и так само бесплатный. Сразу же после вызова оператор осуществит перенаправление вызова на требуемую службу, в соответствии с регионом.

Когда невозможно позвонить

Существует несколько ситуаций, когда с сотового телефона не получится совершить звонок:

• абонент находится вне зоны покрытия;
• сим-карта повреждена физически;
• мобильный телефон заблокирован.

По предложенным выше комбинациям от МТС позвонить не получится. В таких случаях действует только универсальная комбинация 112. Она является актуальной по странам СНГ и Евросоюза.

Обратите внимание! Некоторое время перед внедрением номера 112, правительство сделало заявление, что по всей РФ появится сервис, к которому можно дозвониться через 911. В данный момент эта комбинация не является актуальной

Что говорить оператору

Поскольку экстренные номера актуальны практически по всему европейскому континенту, после вызова 112 сигнал будет перенаправлен в сеть соответствующего провайдера. Если попытка неудачна, осуществляется переадресация на другую доступную сеть.

После того, как звонок был осуществлен и консультант вышел на связь, ему необходимо сообщить такую информацию:

• причина обращения по экстренному номеру (утечка газа, угроза жизни, ДТП и другое);
• свое местоположение, способы к нему добраться;
• контактные данные звонящего.

Это необходимо для того, чтобы диспетчер смог осуществить перенаправление на службу в нужном регионе. Он же и решает, кого именно следует отправить в помощь.

Универсальные комбинации

Для всех сотовых провайдеров предусмотрен список общих номеров, на которые при необходимости можно позвонить:

• 101 – пожарная служба
• 102 – полиция
• 103 – скорая
• 104 – газовая служба

Звонки на них бесплатны, даже если абонент находится в роуминге. Каждый из них доступный в случае отрицательного баланса.