Как узнать остаток пакета услуг МТС

При частом разговоре или же просто, находясь на отдыхе заграницей, у многих пользователей возникает вопрос, как узнать остаток минут МТС или каким образом можно всегда быть в курсе оставшихся для разговора пакетов по действующему тарифу? Все абоненты желают оставаться всегда на связи, а для этого важно своевременно позаботиться о том, чтобы баланс лицевого счета не был равен нулю или отрицательному значению. Это касается предложений с поминутной тарификацией.

Клиенты с предоплаченным тарифом могу разговаривать и при нуле, вопрос здесь именно в оставшихся по тарифному плану минутах на звонок. Если они закончились, то владелец SIM-карты МТС не сможет совершить звонок даже при положительном значении на лицевом счете. Ситуация, когда необходимо проверить остаток минут на МТС, может возникать при следующих случаях.

• Клиент имеет предоплаченный тарифный пакет.
• Абонент находится в роуминге по России, при этом трафик минут расходуется в рамках пакета, без списания дополнительной платы.
• Владелец СИМ-карты совершает частые звонки в течение месяца.
• Пользователь желает всегда контролировать остаток средств.

Все данные случаи требуют постоянного мониторинга оставшихся минут и при необходимости оперативного пополнения баланса. Обзор рассмотрит все доступные для клиента MTS способы проверки остатка минут и других пакетов на тарифных планах оператора МТС, рассмотрит нестандартные методы узнать баланс, расскажет о дополнительных опциях тарифных предложений оператора.

Как узнать остаток пакета услуг МТС

На старте появления услуг мобильной связи все операторы использовали поминутную тарификацию. Постепенно операторы решили, что заплатить за фиксированный набор услуг проще для самой компании и для ее пользователей. На сегодня большинство предоставляемых пользователю тарифов от мобильной компании МТС предполагают наличие предоплаченных пакетов SMS-сообщений, минут и интернет-трафика.

Способы для проверки баланса разные: одни предусматривают использование абонентов мобильного интернета, другие предполагают выполнение этой операции через встроенную микропрограмму на самом устройстве. Все эти способы направлены на предотвращение возникновения непредвиденных расходов, которые могут наступить в случае исчерпывания абонентов доступного ежемесячного лимита времени для разговора.

Как же клиенту всегда быть в курсе текущего остатка времени на звонок, чтобы разумно им пользоваться?

Сначала назовем тарифные предложения, которые предполагают предоплаченный объем звонков, СМС и интернета, т.е. тариф-пакеты. К таким ТП относятся следующие продукты МТС.

1. Вся линейка тарифов «Smart».
2. Тариф «Ultra».
3. «МТС Хайп».
4. Предложение «Твоя страна».
5. ТП «Супер МТС».

Количество выделенных на общение минут отличается на всех тарифах, в зависимости от условий каждого из них, региона абонента и ежемесячной суммы абонентской платы. В рамках акций, проводимых оператором, или при активации дополнительных опций клиент может получать бесплатные минуты или прочий трафик. Далее приводятся проверенные способы узнать текущий остаток минут на разговор для номера МТС.

Способы проверки остатка минут

Проверить остатки времени на разговор на тарифах с ежедневной, еженедельной или ежемесячно предоплатой можно следующими рабочими методами.

• USSD-комбинация.
• Личный кабинет.
• «Мобильный помощник».
• Горячая линия МТС.
• Мобильное приложение.
• Меню SIM-карты.
• Офис оператора.

Каждый из перечисленных вариантов для определения остатка имеет свои положительные и негативные стороны. Все методы задействуют разные ресурсы мобильного оператора, поэтому удобны при различных обстоятельствах. Поэтому каждый пользователь услуг MTS сможет выбрать тот проверенный способ, который подойдет именно для него. Здесь будет рассмотрен каждый из методов в отдельности, выявлены его плюсы и минусы для возможности проведения анализа.

USSD-запрос

Традиционно самым простым и понятным для абонента способом совершения какой-либо операции является отправка сервисной команды. Для того чтобы узнать на МТС остаток минут при помощи выполнения USSD-команды выполняются следующие действия.

1. Открыть режим ввода телефонного номера на экране мобильного устройства.
2. Ввести комбинацию служебных символов *100*1# и нажать клавишу вызова.
3. Подождать несколько секунд ответного сообщения с информацией об остатках.
4. На дисплее отобразятся данные оставшихся пакетов.

Для запроса проверки остатка времени на разговор в рамках подключенного дополнительного пакета по акции используется команда *100*2# с последующим нажатием кнопки звонка. Такой метод считается наиболее стабильным в использовании и одновременно самым  быстрым, так как не требует от абонента наличия сторонних программно-технических средств – доступ в интернет, мобильные приложения и т.п. Если требуется проверить количество оставшихся по пакету Гб, посылается запрос *111*217# с вызовом кнопки звонка.

Примечание. Сервис USSD отправляет служебные запросы абонента по всей России совершенно бесплатно

Кабинет абонента

Личный кабинет пользователя МТС предоставляет полный набор средств для управления лицевым счетом. Для того чтобы выяснить через учетную запись в личном кабинете сколько минут на МТС осталось до окончания лимита по сроку, необходимо совершить следующие операции.

1. Открыть обозреватель интернета.
2. Перейти на официальный портал компании MTS.
3. Вверху страницы найти окно для входа в ЛК.
4. В окне авторизации ввести номер телефона и пароль. При первом входе в систему, понадобится установить новый пароль через SMS-сообщение.
5. После успешного ввода данных и нажатия кнопки входа откроется стартовая страница аккаунта.
6. Слева в меню выбрать пункт «Тарифы и услуги», затем подпункт «Пакеты».
7. В рабочей центральной области нажать ссылку «Посмотреть текущий остаток неиспользованных минут…».
8. На экране появится информация о количестве оставшихся СМС, времени разговора, трафике internet, а также денежных средств на лицевом счете.

Если пакеты у клиента на исходе, то здесь же можно разово подключить опцию «Дополнительные пакеты минут». Всего предлагается 4 варианта.

Данную опцию можно включить на всех тарифах «Смарт», «X» и «Ultra» (включая все архивные). Условия опции будут такими же, как условия основного тарифного плана.

Примечание. Неизрасходованные к концу расчетного месяца пакеты минут не переносятся на следующий период. Они сгорают. Все вышеуказанные цены актуальны для Московского региона

«Мобильный помощник»

Этот вариант предполагает две разные функции для определения количества оставшегося времени на телефоне. Они представлены ниже.

1. Короткий номер.
2. Отправка запроса.

Первый предусматривает звонок или отправку SMS-сообщения на один и тот же номер. Итак, чтобы выяснить остаток бесплатных минут на ТП потребуется проделать следующие операции.

• Позвонить по номеру 111 и, следуя инструкциям голосового меню, нажимая соответствующие клавиши на экранной клавиатуре устройства, выбрать пункт 1, а затем команду 2. Автоинформатор сообщит абоненту остаток доступных минут.
• Альтернативный способ для первого варианта: отправить СМС-сообщение на номер 111 с текстом «1». Далее следовать указаниям PUSH-сообщения, выбирая соответствующие подписанные пункты меню. (Для проверки списка всех служебных команд на этот номер посылается сообщение с текстом «2».)

Второй вариант этого способа – установка на устройство микропрограммы «МТС Сервис» посредством выполнения USSD-комбинации. Для просмотра баланса минут, используя данный метод, следует.

1. Открыть экран набора телефона.
2. Ввести команду *111# и нажать по кнопке звонка.
3. Выбрать раздел «Мой МТС», затем перейти на вкладку «Счет».
4. Из появившегося списка выбрать «Баланс».
5. На дисплее появится уведомление об обработке запроса и отправке абоненту SMS-сообщения с ответом.
6. Пришедшее СМС-сообщение отобразит полный перечень доступных команд для проверки пакета минут и другого трафика.

Контактный центр МТС

Звонок в службу технической поддержки клиентов позволит узнать всю необходимую информацию по пакетам услуг на номере абонента. Для того чтобы воспользоваться рекомендуется следовать приводимой инструкции.

1. Открыть режим набора номера с мобильного устройства.
2. Ввести один из следующих телефонных номеров – 0890 (с SIM-карты МТС), 8-800-250-0890 (для звонка с СИМ-карт других операторов), +7-495-766-01-66 (при нахождении клиента в международном роуминге).
3. Подождать ответа от консультанта компании (можно нажать цифру «0» для прекращения монолога автоответчика и перехода к разговору со специалистом).
4. После соединения сообщить специалисту свои контактные данные и полное имя.
5. Получить от оператора необходимые сведения об остатке.

Недостаток этого способа заключается в продолжительно ожидании ответа в связи с тем, что при большой загруженности все специалисты сервиса могут быть заняты разговором с другими абонентами. Есть возможность перейти в начало очереди, оплатив при этом 20 рублей. Звонок по России бесплатный. Стоимость вызова из роуминговой зоны определяется согласно действующему тарифу.

Приложение «Мой МТС»

Эта удобная программа, разработанная инженерами MTS, также позволяет оперативно узнать остаток пакета по тарифу. Для ее использования понадобится только скачать и инсталлировать ее на телефон. Чтобы выяснить информацию по тарифному плану производятся нижеследующие действия.

1. Открыть интернет-маркет Google Play или Apple Store с главного экрана мобильного устройства.
2. Через меню поиска найти программу «Мой МТС».
3. В появившемся списке приложение будет на первой строчке.
4. Нажать ссылку «Загрузить», потом – «Установить».
5. После окончания установки, запустить приложение из главного меню.
6. Авторизоваться или пройти регистрацию в случае первого запуска с помощью номера телефона и СМС.
7. Откроется главная страница. Сверху на экране будет показан информация о балансе, доступных гигабайтах интернета, сообщениях SMS и минутах для совершения звонков.

Этот инструмент удобен тем, что позволяет управлять лицевым счетом, выполняя все необходимые действия с номером, подобно сервису личного кабинета.

Информационное меню SIM-карты

Многие владельцы СИМ-карт оператора не догадываются, что системная программа SIM-карты тоже знает, как посмотреть текущие остатки пакетных опций в рамках тарифного предложения. Этот способ очень полезен для старых телефонов с кнопками, без доступа к сети по каналу GPRS. Для проверки применяется следующая инструкция.

1. Войти в меню SIM-карты через настройки телефона.
2. Выбрать пункт «Сервисы».
3. Затем найти подпункт с информацией о балансе и нажать на него.
4. Экран телефона отобразит полные остатки по пакету, включая минуты, выделенные на разговор в текущем расчетном периоде.

Данное средство можно использовать абсолютно на всех тарифах МТС, среди которых:

• Вся линейка «Smart»;
• «Супер МТС»;
• «Мой Безлимитище»;
• «МТС Хайп»;
• «Ультра» и прочие.

Салон МТС

Проверка пакетных остатков возможна и при непосредственном обращении клиента в офис компании. При визите в отделение связи потребуется подтвердить свою личность. Для реализации этого метода проще воспользоваться пошаговым алгоритмом.

1. Взяв с собой документ, удостоверяющий личность владельца SIM-карты, посетить ближайший офис продаж MTS.
2. Сообщить сотруднику о желании узнать, сколько осталось минут в рамках тарифного плана.
3. Подтвердить принадлежность номера абоненту предъявлением соответствующего документа по запросу консультанта.
4. Получить подробную информацию (устно или в печатном виде) о количестве минут, СМС, трафика internet и денежных средств на счете.

Замечание. В ситуации, когда данная СИМ-карта оформлена на другое лицо, потребуется доверенность от последнего на имя абонента для возможности совершать любые операции с лицевым счетом. При посещении салона потребуется также предъявить такую доверенность сотруднику МТС

Как проверить минуты на планшете

Для проверки остатков минут на тарифе с помощью современных планшетных ПК с поддержкой SIM-карт актуальны те же самые способы, что и для смартфонов. Здесь два условия: планшет должен уметь отправлять SMS/MMS-сообщения и совершать звонки. Для этого все планшеты оборудуются встроенными приложениями «Сообщения» и «Телефон».

Случай, когда планшет не поддерживает отправку СМС, а также, если у него нет разъема для SIM-карты, подразумевает установку стороннего программного обеспечения, позволяющего писать сообщения через интернет или посылать USSD-запросы по сети 2G (GSM). Это могут быть следующие программы для Android или iOS.

• «Бесплатные SMS».
• «SMS Центр».
• Связка программ DeskSMS, TabletSMS.
• Mail Агент для
• Textra SMS.
• Hello sms.
• GO SMS Pro.
• Handcent SMS.
• Прочие приложения.

Загрузив и инсталлировав на планшет одну из перечисленных программ, пользователи планшета старого образца либо без поддержки SIM-карты сможет легко проверить баланс оставшихся минут, используя служебное SMS-сообщение или USSD-запрос.

Проверка остатка на USB-модеме

Существует два варианта для проверки расхода по пакетам для действующего тарифного плана на USB-модеме.

1. Использовать SIM-карту в мобильном устройстве.
2. Проверить баланс через программное обеспечение для модема от МТС.

Чтобы воспользоваться первым способом, достаточно извлечь СИМ-карту из USB-модема или роутера, а затем установить ее в мобильный телефон или планшет. Дальнейшие шаги по выполнению операции, будут аналогичны таковым для смартфона, именно.

• Звонок оператору.
• USSD-команда.
• ЛК или мобильное приложение.
• Меню СИМ-карты.

Кроме прочего, всегда можно посетить ближайший офис мобильного оператора с данной SIM-картой на руках. Второй метод подразумевает использование программы «Коннект Менеджер» с персонального компьютера или ноутбука. Для этого надо.

1. Запустить программный продукт «Коннект Менеджер» от МТС с рабочего стола или из меню «Пуск».
2. В главном меню открыть раздел лицевого счета.
3. Отправить запрос об остатках (при этом будет выполнена USSD-команда).

Данная страница покажет все запрошенные сведения о балансовом счете, включая остаток денежных средств и интернет-пакеты.

Примечание. При нуле на счете или отрицательном балансе и неотложной необходимости совершения звонка, всегда можно воспользоваться дополнительными опциями от MTS. Это, например, услуга «Перезвони мне», которая отправит вызываемому абоненту письмо с просьбой перезвонить

Зная, каким образом можно проверить остаток минут на МТС, руководствуясь пошаговой инструкцией, абоненты всегда будут в курсе доступного лимиты времени для звонков по важным рабочим вопросам или приятной беседы с близкими друзьями. Подробную информацию о других сервисах, тарифах и акционных предложениях можно получить на страницах нашего сайта.