Проверить, каким образом за определенное время использовались услуги связи и сопряженные расходы, позволяет детализация звонков МТС. Она представляет собой распечатку, где максимальное время составляет 3 года, которая выдается в офисах МТС. Однако если нужно получить информацию за 6 месяцев, ее можно заказать в онлайн-режиме.
В выписке расходов по номеру указываются все без исключения действия, включая отправку СМС и ММС, звонки на все номера и использованный трафик. Также здесь отображаются операции пополнения баланса и все транзакции. То есть, отследить можно любое несоответствие.
Заказ выписки в онлайн
- Для этого следует открыть на официальном сайте свой личный кабинет и нажать пункт Детализация. Дальше следует указать нужный промежуток времени.
- Указать, в каком формате файла нужно получить детализацию МТС. Если через Личный кабинет, данные будут отображены на экране, а затем станут доступными для загрузки. Следующий способ — «через электронную почту». Здесь нужно в форме указать свой почтовый ящик, на который и придет письмо с детализацией счета.
- Дальше нужно выбрать формат файла, в котором нужно получить документ. На выбор доступны расширения:
- XML (для опытных пользователей ПК),
- HTML (открывается через браузер как веб-страница),
- PDF (запускается через Adobe Acrobat),
- XLS (нужно установить Microsoft Excel).
Остается подтвердить операцию с помощью кнопки «Заказать«. Учитывая раннее сделанные действия, детализация расходов появится в «Заказанные документы» или придет на почту.
Важно! За такой запрос с баланса ничего не снимается. Информация выдается абсолютно бесплатно
Как использовать
Эта информация напоминает собой выписку из банка, где указываются статьи по расходам, приходами, времени операций и многое другое. При получении счет выше ожидаемого, есть возможность свериться с расчетами. Если ошибка имела место, следует сообщить об этом оператору. Он принесет извинения и в качестве компенсации начислит на тариф некоторые бонусы.
Формирование отчета. На предприятиях часто проводится практика выдачи сотрудникам рабочих корпоративных номеров. Под конец отчетного периода потребуется добавить эти данные в бухгалтерию. Детализация позволяет правильно сформировать хронологию и периодичность затрат.
Планирование. Если условия текущего тарифного плана не подходят из-за его дороговизны или недостатка минут, с помощью запрошенного документа можно проще разобраться со своими расходами. После такого анализа станет проще подобрать новый тарифный план под свои потребности.
Как заказать через Мой МТС
Потребуется заранее установить программу Мой МТС на мобильном устройстве и выполнить такие действия:
- Открыть приложение.
- Запустить из главного меню категорию «Счет«.
- Выбрать пункт «Заказать детализацию«
- Указать ее тип — по разговорам или балансу.
- Указать отрезок времени для формирования и подтвердить кнопкой «Заказать«.
В результате этих действий на почту придет файл или он будет открыть в мобильном личном кабинете. Количество допустимых запросов неограниченно и платить ни за что не нужно.
Если же требуется получить информацию по данным, давнее чем полгода, придется посещать отделение сотового оператора. Стоит учитывать, что такая услуга является платной. Однако выписка будет предоставлена как в электронной форме, так и распечатана на бумаге.
Заключение
Детализация — это полезная услуга для тех, кому необходимо знать о своих расходах. Услуга заказывается без труда и способна существенно облегчить использование сервиса МТС.
