Операторы сотовой связи борются за удержание и привлечение новых клиентов. Для этого разрабатываются различные функции, предлагаются множество вариантов акций, но главным направлением остаётся предоставление большого количества тарифов. Они учитывают потребности разных категорий пользователей.
В связи с этим клиент может столкнуться с проблемой, как поменять тариф на МТС. Данный оператор предоставляет клиентам разные способы перехода на другой тариф, рассмотрим их более детально.
Варианты смены тарифа на МТС
Переход на другой тариф может потребоваться по разным причинам. Наиболее часто проведение указанной процедуры требуется в связи с нахождением более удобного варианта для пользователя. Переключить тариф можно такими способами:
- Осуществить самому смену тарифного плана МТС посредством интернет ресурсов. Для этого потребуется зайти на официальный сайт компании и войти в личный кабинет. Вход в него происходит посредством введения номера телефона и пароля. Если у вас нет пароля или вы его забыли, то следует сделать запрос на отправку новых данных. Они придут в виде смс-сообщения на ваш телефонный номер. Услуга предоставляется бесплатно.
- Воспользоваться возможностями USSD шифрования. Понадобится набрать следующую комбинацию на телефоне — *111*2*5#. Далее нажать кнопку вызова. Перед пользователем на экране устройства высветится информация о действующих тарифах, которые доступны конкретному клиенту. Они могут изменяться в зависимости от регионального нахождения пользователя. Потребуется определиться с необходимым тарифным планом и подтвердить свой выбор клавишей «ОК».
- Указанный вариант подойдёт для пользователей, которые уже изучили имеющиеся предложения компании МТС и определились с окончательным выбором. Данной группе клиентов достаточно отправить сообщение на номер 111. Текст смс-сообщения должен содержать название тарифного плана.
- Можно использовать удаленный сервис работы с клиентами. Он доступен в автоматизированном режиме посредством использования голосового меню. Клиенту понадобится позвонить на номер 0890. После этого потребуется внимательно слушать предоставляемую информацию. Путем нажатия соответствующих кнопок, клиент сможет поменять тариф. При возникновении каких-либо сложностей, можно перейти к личной беседе с оператором компании. Он поможет и расскажет клиенту, как перейти на другой тариф МТС. Предоставит всю интересующую информацию по отдельным тарифным планам.
- Обратиться за оказанием соответствующей услуги непосредственно в центры обслуживания клиентов компании МТС. Представители компании помогут решить клиенту любую проблему. При необходимости, по желанию конкретного человека, операторы сами установят тарифный план, который выбрал пользователь. При этом надо обязательно взять с собой паспорт гражданина Российской Федерации. Без него невозможно провести какие-либо изменения с вашим тарифным планом.
Как видно из вышеперечисленных вариантов, существует довольно много способов для решения вопроса – как сменить тариф на МТС.
Они различаются методом осуществления — можно выполнить операцию непосредственно с мобильного устройства или лично обратиться за помощью специалистов компании
При переводе на другие тарифы MTS необходимо учитывать тот факт, что некоторые пакеты услуг предполагают внесение авансового платежа. Поэтому у клиента на лицевом счёте мобильного телефона должна находиться соответствующая денежная сумма. В противном случае, в переходе на новый тарифный план будет отказано.
